Santos manteve a classificação máxima no Mapa do Turismo Brasileiro, instrumento que reúne municípios que adotam o turismo como estratégia de desenvolvimento e identifica necessidades de investimentos e ações para promoção do setor.

O turismo em Santos é classe A. Assim aponta o mais recente estudo do Ministério do Turismo, o Mapa do Turismo Brasileiro, realizado desde 2015 pela entidade federal, que já havia classificado Santos com a nota máxima nos levantamentos anteriores.